Politique de remboursement
1. Rückgaberecht
Du hast das Recht, bestellte Artikel innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen an uns zurückzusenden.
2. Ausnahmen vom Rückgaberecht
Aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene sind versiegelte Waren vom Rückgabe- und Widerrufsrecht ausgeschlossen, sobald ihre Versiegelung oder Schutzfolie nach der Lieferung entfernt oder beschädigt wurde (insbesondere Microneedling-Produkte, Seren, Aufsätze oder Hygieneartikel).
3. Ablauf einer Rücksendung
Um deine Rückgabe anzumelden, folge bitte diesen Schritten:
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Sende vorab eine kurze E-Mail an support@yuniglow.ch unter Angabe deiner Bestellnummer und der Artikel, die du retournieren möchtest.
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Nach Bestätigung durch unseren Support sende die Ware unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung an folgende Adresse:
Aust Swiss Momentum (YuniGlow)
Aarestrasse 54
3052 Zollikofen
Schweiz
4. Folgen der Rückgabe & Kosten
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Die unmittelbaren Kosten für die Rücksendung der Ware sind vom Kunden zu tragen.
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Nach Eingang und erfolgreicher Prüfung der unversehrten Ware erstatten wir dir den Kaufpreis über die von dir genutzte Zahlungsmethode zurück.
5. Vorlage für die Rückgabe-Anmeldung (per E-Mail)
Du kannst für die Anmeldung per E-Mail an support@yuniglow.ch einfach folgenden Text kopieren:
An:
Aust Swiss Momentum (YuniGlow)
Aarestrasse 54, 3052 Zollikofen
E-Mail: support@yuniglow.ch
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Kaufvertrag über folgende Artikel:
Bestellnummer: [Deine Bestellnummer]
Bestellt am / Erhalten am: [Datum]
Name: [Dein Vor- und Nachname]
Anschrift: [Deine Adresse]